Het is van belang dat de leidinggevende of HR-manager de signalen van alcohol- of drugsgebruik bespreekt met de werknemer, en uitlegt dat dit een probleem vormt voor het functioneren in de werksituatie. Het functioneren is aan de orde, niet de vraag of de werknemer erkent dat hij/zij een probleem heeft.
Het is goed je te realiseren dat het niet makkelijk is voor de werknemer om aan de leidinggevende toe te geven dat je een probleem hebt. Niettemin kun je als werkgever stellen dat je geen gevolgen van alcohol- of drugsgebruik in de werksituatie accepteert.